今天你空杯心态了么?

     小黄一个星期前入职,主管交又我来培训基础的网络和系统知识。先说说小黄的基础情况:1.在基础面试的时候,发现小黄很跩,不把任何的人放在眼里,恃才傲物(或许和工作年限的原因,懂得东西比较多);2.简单的电脑拆机箱(acer电脑卡扣机箱),他既然不会拆,原本以为他会虚心请教,满嘴的借口,说没有见过这个类型的机箱,其他的类型拆的很快,也很熟练。由于他这种面试的态度:在总分28的情况下,我给他15分,以为他没戏。我失望了,他理论基础的做的非常不错,拿了55左右,刚够及格线。人资说要给他机会,没想到通过了人资和经理的面试。

     很快他入职了,第一天体检:色盲。考虑到他的工作中需要制作网线,跟主管商量,让他做根网线试试。我们做网线都是用美工刀,网线钳都是非常好的那种,只有压线功能,我第一次看到人家用刀剥五厘米左右的网线,只能摇头。我好心提醒他,我说这样剥网线不专业,一般我们最多2厘米就可以了。小黄回顶我句:这么短,线都不好排,长点有啥关系。我摇头了,无语,不知道说啥

     在接下来的六天里,非常不幸,我被指定为小黄导师,负责入职培训。

    先说说培训的要求:由于我们公司安装需要定制安装系统,很多设置都是固定的。需要牢记,不能出错,否则客户机和服务,将无法连接上。培训要求:能够独立安装公司定制的系统

     第一天:讲解系统的基础知识,bios 系统安装 公司定制软件系统

     对他来说,挺简单的,也没有啥疑问。我所讲解的重点,也没有记笔记。每次一讲,这个太简单了,我会了。尽管这样,我还是安装我培训计划,没有跳过容易的部分。进行讲解。

     第二天:上午对一天所讲解的知识点进行服务,实际的制作出公司的定制的系统。

      上午的表现让我很无语:第一天讲解的,他以为很容易的东西,却很多遗漏的地方,而且很多地方出现错误,就开始问,为啥会这样子。我还是耐心的讲解了,并告知原来。

      下午讲解网络:也是简单的基础网络:比如dhcp服务呀,常用的端口和协议呀,交换机的简单配置呀,判断网络的故障的基本思路呀。小黄还是这个态度,不做笔记,不认真听。问他明白了没有,你接着往下讲。

       我带着疑问度过了第二天

     第三天:公司服务端的定制以及服务的检查,以及介绍公司内部使用系统的注意事项,并和前面的客户端结合起来。部署公司的环境

      在讲解公司服务端的定制和部署:总是拿以前公司的环境和这个环境比较,说这个环境不如那个好之类的,要我们换另外的软件和部署结构。我沉默了,不知道说啥。

    在让他单独定制客户机的时候,发现前面的讲过的知识点,都没有掌握,做一步问下一步是该怎么做。变成我做了。

       我真的忍受不住了:你到底有没有学,这个东西我有没有讲,培训的时候,我是怎么和你讲的?

       小黄回顶我:我又不是没有带过新员工,我年纪还比你大,我带新人的时候,都不是你这个态度

        反正说了蛮多不好的话,让我最火的是,小黄说我不尊重他。

       我毛了,直接告知人资主管和我主管,说我培训不了此人,他说我资历没他老,不尊重人,要求换讲师。

       我主管听到我的诉求回了一句:‘还有这样的人’,下午没有去还有两个小时,我没有去了培训了。呆在办公室,反思:我真的没有尊重他么?

       第四天:理论知识复习+实际操作复习。还有一个简单的系统部署的定制介绍和实操。恰好,那个部分,主管不熟悉,因为一直都是我在管理。无语了,主管还得让我去给他培训。

      没有办法,去呗。貌似,今天谦虚很多了。不知道是不是人资和主管给他沟通过。感觉比前面三天至少那种嚣张的态度没有了。由于定制的系统比较简单,讲解的比较快。所以留了大部分的时间,给小黄自己实际操作和理论复习。由于自己工作的内容比较多,就把小黄晾在一边(一个小时去一次,给他解答疑问)

        理论知识,都是前面的四天讲解的,非常重要的部分;在ppt 上面都有重点标示(说白了就需要自己花费时间去记忆),下午2点左右去,小黄说,我们留个他复习的时间太长了需要今天下午考试,我培训的30几个人,还从来没有人跨这种海口。考试要被的资料还真的蛮多了。我和培训部门的主管商量,靠,我却被叼了。说我们不负责任,大部分时间都让他自习,也不去管他。哥,现在一个兼职这三个人的活,还是叼我。没办法,叼回去。“如果你要是觉得这样培训的方法不好,你可以跟我主管商量,不是只负责这个培训的工作” ,培训的主管,无语了。进公司三年第一次这么强势。

       通过人资和培训主管的沟通,小黄还是强烈要求。星期四下午3点半考试,我极力反对:原因,要记忆的东西非常多,而且必须是85分才能及格。小黄不听劝告,非的考试。

        Ok,要表现自己。可以,没有问题。让我们看看你的实例,他拿到试卷傻眼了。题目都讲过,熟悉,却题目很细致。完全靠记忆。

        我偷偷看了下他表情呀:像个瓜子脸,拉的很长,还唉声叹气。

        我有底了,这人。试用期过不了,没戏。

        果然不出我所料,两个理论没有及格。对我来说,培训第一次出现不合格的现象,心里还不是滋味。为了在给他一次机会,和人资商量看看他操作部分会不会很好。

         第五天:考试前,还特意留了半个小时给他,让他看看ppt,了解这个操作步骤。

         开始考试:在我们定制系统的时候,他开始做些无用的操作,比如删除多余的注册表。我很痛苦,说了,我没有研究过,删除我们定制客户多余的注册表会不会有什么其他异常。而且这个多余的注册表,在客户机中,到目前为止。我也没有发现什么异常。不听,删除(说他经常删除,没事)

        最终定制的客户机完成了,发现连接服务器报错,问我啥原因(我说没有遇到过,还的找找)。

        在部署另一个环境的时候,既然不会。我给他半个小时时间,他操作,完全没有做出来。痛苦的是,当着我的面,直接翻阅ppt,sop。

        最终:我把这个情况反馈上去了,最终结果可想而知。试用期不合格,淘汰,离职手续都是人资办理的。

       在这给职场的人们几个建议:1.当我们去新公司,新环境的时候,要谦虚点,这里的谦虚并不是说我们我们懂却不装懂,而是空杯心态却学习。2.当我们对一个公司产品有疑问的时候,你可以质疑,但是你要明白,公司这样定制这样做,肯定是有原因的。如果你真的有什么问题,你可以把你的想法说说,并不是你要求直接去换部署环境。3.在工作和学习中,学会尊重他人,说话留余地。4.在学习中做好笔记,个人认为,在培训的时候,是你最总要的时候。5.如果有不公平,不满意的地方,要保持微笑,不要刻意的表现出来。

以上是这个我培训的一个奇葩的人的一些总结,希望大家能多给给建议!